Kỹ năng làm việc tại cộng
đồng
Câu truyện:
Tôi bắt đầu buổi làm việc của mình một
cách chính thống tại 1 hộ gia đình gần nhà văn hóa tổ dân phố. Đại diện các hộ
dân đã được mời đến đông đủ và chuẩn bị cho một buổi thảo luận nhóm kết hợp sử
dụng một trong các công cụ của PRA. Tôi xin phép chủ nhà, dán một tờ giấy trắng
lên tường, tôi mời các đại diện ngồi theo một hàng ghế để có thể quan sát tờ giấy
dán trên tường. Sau đó tôi giới thiệu về đoàn làm việc, tuy nhiên không giới
thiệu về bản thân mình. Tôi cũng nói với tất cả nhóm rằng tôi muốn họ chia sẻ
thông tin về chủ đề mong muốn, họ có bị ảnh hưởng gì không? Họ có được hỗ trợ từ
các tổ chức chính trị nào không và họ có muốn đề xuất gì đó theo hướng có lợi
cho họ hay không? Và cuối cùng tôi xin phép được làm quen với tất cả các thành
viên tham gia vào cuộc nói chuyện.
Tôi bắt đầu tập trung vào các chủ đề
quan tâm của mình và cố gắng để tất cả mọi người đều có thể tham gia một các tự
nhiên và thoải mái nhất vào cuộc thảo luận. Tuy nhiên, có một người lớn tuổi dường
như ít quan tâm hoặc tỏ ra không quan tâm đến cuộc thảo luận, cho đến khi tôi
trực tiếp mời trực tiếp. Người đàn ông này
bắt đầu nói tất cả những băn khoăn của họ không phải về chủ đề mà tôi
đang cố gắng hướng mọi người đến mà bởi chính về tôi. Họ băn khoăn tôi đến đây
để làm gì? Liệu cái mà tôi đang làm có phải là phục vụ cho bài tốt nghiệp của
tôi hay không? Và người đàn ông này thực sự không tin tưởng vào những gì tôi
mang đến cho họ. Họ tin rằng những thứ ấy còn phải mất rất nhiều thời gian nữa
mới đến được với họ.
Bài học
Khi bắt đầu một cuộc trao đổi hay phỏng vấn. Để đạt hiệu quả cao nhất trước tiên bạn cần phải cho nhóm của bạn biết bạn là ai, bạn đến đây với mục đích gì. Việc tạo ra một hình ảnh là rất cần thiết khi làm việc tại các cộng động dân cư. Vì điều này cũng giống như bạn đang tạo dựng nên niềm tin đối với những người sẽ cùng làm việc với bạn. Khi cộng đồng biết rằng họ không lãng phí với bạn, việc làm của bạn là có ích cho cộng đồng của họ, chắc chắn họ sẽ hợp tác. Tạo dựng hình ảnh luôn là điều quan trọng đầu tiên khi bắt đầu một buổi làm việc với bất kì một cộng đồng nào đó. Điều này càng quan trọng khi bạn đang làm việc với một nhóm lãnh đạo, hay một nhóm cộng đồng có hiểu biết.
Việc tạo ra một không khí thoải mái
thư giãn trong cuộc nói chuyện là cực kỳ cần thiết nhưng đừng quên bạn giữ vai
trò điều phối nó. Bạn nhất định cần tạo ra một cái gì đó mang tính chính thống
nhất định trước khi làm cho buổi làm việc phát triển theo hướng mở.
